FØR REISEN

 

Status

• Så fort saken er ferdig behandlet og flyreisen bestilt, vil IOM sende et reisebrev per e-post med detaljert informasjon om reisen. 

• UDI kan omgjøre saker helt frem til avreise dersom de mener at kriteriene ikke lenger er oppfylt. Dette er utenfor IOMs kontroll. Søker/mottak vil bli informert om dette snarest dersom dette er tilfellet.

 

Endringer

• Endring av reisen er ikke tillatt uten legeerklæring.

• Stopover/overnatting i transitt er ikke tillatt.

• Reisedato, reiserute og flyselskap varierer etter bl.a. tilgjengelighet på flyene, IOMs flyavtaler, pris og kapasitet på flyplassene og de lokale IOM kontorene.

 

Oppmøtetid

• Oppmøtetiden varierer vanligvis mellom 2 og 3 timer før avreise, avheng av flyselskap, antall reisende og destinasjon.

​

Transport til Oslo

• Mottakene er ansvarlige for organisering av transporten til Oslo Lufthavn, Gardermoen.

• For dem som bor privat vil IOM organisere flyreisen til Oslo Lufthavn.

​

Bagasje

• Det er viktig at søker respekterer flyselskapenes bagasjeregler. Antall kolli/kilo varierer fra flyselskap til flyselskap og destinasjon.

• Prisen for overvekt varierer avhengig av destinasjon og flyselskap. For eksakte priser kan dere sjekke flyselskapets nettside.

​

Reise med barn

• Personer som er gravide med ett barn kan fly som normalt frem til uke 28 i svangerskapet. Mellom uke 28 og 35 må de vise en legeerklæring som viser at de er «fit to fly». Denne må være på engelsk og kan ikke være eldre enn 7 dager før avreise. For tvillinger eller flere gjelder strengere regler, de kan bl.a. ikke fly etter.

• Barn under 2 år vil ikke få eget sete på flyet og kan kun sjekke inn 1 kolli på 10kg + en stelleveske.

• Flyselskap kan be om å få se på fullmakt fra den andre foresatte dersom barnet reiser med kun en av foreldrene.

​

Spesielle behov

• Ang. medisinske utstyr som rullestol, ekstra oksygen, spesielle medisiner el.l., så må IOM ha informasjon om det på et tidlig tidspunkt i søknadsprosessen.

• Dersom søker skal ha med seg sin egen rullestol som skal sjekkes inn, så trenger vi å vite høyde, bredde, lengde, vekt, om den er manuell eller elektrisk og hva slags batteri den har.

• Det er mulig å låne rullestol på flyplassene, da må vi vite hvorvidt søker klarer å gå i trapper eller til setet selv. Det er ikke mulig å reise uten eskorte dersom man ikke klarer å komme seg til toalettet om bord i flyet på egenhånd. IOM må få beskjed om dette tidlig i søkeprosessen.

​

​

PÅ FLYPLASSEN

 

• IOM vil være tilstede til avtalt tid ved «Meeting Point» i avgangshallen i 2. etasje.

• IOM vil hjelpe til med innsjekkingsprosessen til alle som reiser med IOM

• IOM assisterer alle reisende frem til gaten hvor de vil få utlevert IOM posen.

  • I posen vil det være lommepenger, kopi av flybillettene, kontaktinfo til IOM i hjemlandet, informasjon om hvordan de vil motta pengestøtten, kopi av akseptbrevet med informasjon om pengestøtten, private dokumenter som IOM har mottatt fra norske myndigheter og evt. andre relevante dokumenter. I tillegg får de ombordstigningskortene og reisedokumentet.

​

​

FLYTUREN

 

• IOM benytter kun anerkjente flyselskap som ikke er svartelistet av EU-kommisjonen. Hvilket flyselskap som blir valgt er avhengig av reiseruten, kapasitet, pris, avtaler og behovet for assistanse.

• Alle reiser skjer fra Oslo Lufthavn, Gardermoen.

​

​

TRANSITT

 

• IOM tilbyr transitt assistanse på de fleste flyplassene.

• Minimum transittid er 2 timer med noen få unntak.

• Ved forsinkelser eller kanselleringer vil IOM representanten assistere med ombookingen.

​

​

ANKOMST

​

• Mange søkere er usikre på om de skal bli møtt eller ikke i hjemlandet. Det er en del ting som kan være greit å tenke på i den forbindelse:

  • IOM tilbyr ankomstassistanse på de største flyplassene i de fleste land dersom ønskelig (ikke obligatorisk).

  • IOM møter vanligvis søker etter at de har hentet ut bagasjen og gått gjennom tollen.

  • Ved sen ankomst vil det ved noen flyplasser ikke være mulig med ankomstservice.

  • Dersom det haster med å reise så vil det i noen tilfeller være mulig å reise på et tidligere tidspunkt dersom ankomstassistanse ikke er nødvendig.

  • For dem som blir møtt av familie vil det ikke være nødvendig å bli møtt av IOM i tillegg.

  • I noen land anbefaler vi assistanse, spesielt for dem som reiser med et midlertidig reisedokument (Laissez-Passer).

  • Dersom søker ikke kan eller ønsker å bli møtt ved ankomst, så vil de motta penger før avreise til å dekke kostnadene for transport videre til hjemstedet.

  • Den økonomiske støtten blir ikke delt ut ved ankomst, men på et av IOMs kontor.